Argumente brauchen mehr als Argumente. Und natürlich reicht die kognitive Ebene nicht aus. Argumente die wirken, brauchen eine Architektur, argumentative Zwischenziele, sprachpsychologische Finessen und etwas Neurologisches -Know How. Im Gespräch kommt hinzu, Mimik, Gestik und Körpersignale richtig zu interpretieren.